Retours & Échanges
Chez MYCASE, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos accessoires électroniques ; c'est pourquoi nous offrons une politique de retour simplifiée sous 30 jours.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires inclus afin de garantir leur protection durant le transport.
Expédier les articles
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois l'inspection de vos articles terminée dans nos entrepôts, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing